AEO 归因与 ChatGPT Ads 归因：全面衡量 AI 带来的用户流量

内容概览

• 用户通过 AI 对话进入应用，无非有两种途径：要么是付费投放带来的，要么是自然积累得来的。过去，大多数营销人员只能衡量其中一端。
• AppsFlyer 现已支持两种来源的归因。一方面，自然搜索归因已扩展至 AEO（答案引擎优化），覆盖 8 个 AI 引擎和 13 个传统搜索引擎；另一方面，通过 ChatGPT Ads 对接，广告主也能衡量付费广告带来的流量。
• 对于自然流量，AppsFlyer 既能衡量已安装应用的用户再次访问应用的情况，也能追踪尚未安装应用的用户最终完成安装的情况，分别通过 OneLink 和智能脚本等技术实现。
• 对于付费流量，AppsFlyer 通过 OpenAI 的 Conversions API 实现 ChatGPT Ads 广告归因。目前，该功能已正式上线，并将随着 OpenAI Ads Manager 拓展至更多市场而逐步向全球开放。
• 上述功能已包含在现有套餐中，无需额外付费，也没有单独的转化量上限。方案基于 OneLink、App Links、Universal Links 和智能脚本等深度链接技术，大多数广告主已经具备相应的技术基础。

引言

用户通过 AI 对话了解您的品牌，通常有两种途径。

比如，某用户向 ChatGPT 咨询该买哪款跑鞋，随后点击一条赞助链接进入应用——这是付费投放带来的流量。也有用户向 AI 提问，AI 在自然回答中提到了品牌或推荐了网站，用户主动点击访问——这是自然积累得来的流量。同一个工具，同样的需求，进入应用的路径却截然不同。

两种情况发生在同一个平台上，用户的需求也可能相同，但背后的流量来源和获取方式截然不同。

然而，许多营销技术体系目前只能识别其中一种。付费广告带来的点击可能被笼统地归为「网页引荐流量」，而用户通过 AI 自然回答访问网站的行为，往往根本无法得到准确识别，最终被归入「直接流量」「自然流量」或「未知来源」。随着 AI 带来的流量持续增长，这些数据缺口也越来越难以忽视。

这个问题影响的不仅是衡量数据。如果分不清用户是来自付费广告，还是来自 AI 对品牌的自然推荐，就无从判断哪一种方式真正有效，甚至可能花钱去获取那些本来就会找到您的用户，反而挤占了已有的自然流量。同时，缺乏准确的数据，也会让您难以证明相关投入的价值，为后续预算争取支持。

每周有 10 亿人向 ChatGPT 提出与品牌相关的问题。一些营销人员已经在把 ChatGPT Ads 的投放数据与 AEO 数据并排对比，把预算转向真正见效的那一端。另一些营销人员仍在凭感觉决策，甚至在不知情的情况下为同一位用户重复付费。您的问题是哪一种？

功能亮点

AppsFlyer 正在顺应这一变化，帮助广告主更准确地衡量用户在 AI 平台上的流量来源。通过两项解决方案，您可以同时追踪付费广告带来的流量，以及内容和产品通过自然推荐获得的流量。

衡量自然搜索与 AI 引擎带来的流量

自然流量：看清内容和品牌带来的访问

自然流量不涉及直接的广告投放费用。例如，用户向 AI 工具提问，AI 在回答中提及或链接到您的网站或应用，用户随后主动点击访问。这类流量并非通过付费广告获得，但同样具有重要价值。

多年来，AppsFlyer 一直支持衡量来自 Google、Bing 等传统搜索引擎的自然流量。现在，这项能力进一步扩展至 AEO（答案引擎优化），涵盖 ChatGPT、Claude、Perplexity、Gemini 等 AI 引擎及其他主流答案引擎。

AppsFlyer 会根据用户的实际访问路径进行归因。对于已安装应用和未安装应用的用户，追踪方式有所不同。

情况一：用户已安装应用，直接回到应用

如果用户已经安装了您的应用，当他们点击搜索结果或 AI 回答中的链接时，Android App Links 或 iOS Universal Links 可以直接打开应用。AppsFlyer 会根据引荐来源信息，将这次访问归因为用户再互动（Re-engagement），而不是简单地根据链接本身进行判断。

这类访问也不局限于用户第一次了解您的品牌。例如，某位用户几个月前已经选择了您的产品，后来又向大语言模型（LLM）咨询相关问题。如果 AI 的回答再次推荐您的品牌，用户就可能点击链接，重新打开手机中已有的应用。

通过归因，您可以了解这次再访问来自哪个平台或渠道，为后续营销活动提供更完整的数据依据。

如果您已经是 AppsFlyer 客户，只需在应用设置中开启一个选项，即可启用这项再互动归因功能。

情况二：用户尚未安装应用，通过网站完成安装

如果用户还没有安装您的应用，点击 AI 回答中的链接后，会先进入您的网站。此时，智能脚本会记录用户的流量来源，并根据访问路径，为用户前往应用商店的过程提供相应的引导，最终将后续的应用安装归因到对应来源。

智能脚本是 AppsFlyer 深度链接套件的一部分，通过一段代码即可根据访客的来源，为其提供相应的应用商店跳转路径。

例如，用户通过 Perplexity 查询餐厅推荐，随后点击链接访问您的网站。即使用户之后才前往应用商店安装应用，系统也能保留相关来源信息，帮助您追踪从 AI 推荐到最终安装的完整路径。

这项功能已集成到新版和现有的智能脚本中，无需额外开启独立开关。

从上线之初，这项功能就提供了广泛的流量来源覆盖，支持 8 个 AI 引擎：ChatGPT、Claude、Perplexity、Manus、Copilot、Gemini、Grok 和 DeepSeek；同时覆盖 13 个传统搜索引擎，包括 Google、Bing、Naver、百度和 Yandex 等。

在数据报告中，您可以分别查看 SEO 和 AEO 的表现。对于 ChatGPT 这类同时存在付费广告和自然推荐流量的平台，还可以进一步区分两种来源，了解各自带来的效果。

这样，您就能更准确地评估广告投放是否真正带来了额外的转化，而不必仅凭自然流量数据来判断广告的价值。

以上功能均已包含在现有套餐中，无需额外付费，也没有单独的转化量上限。

了解如何设置自然搜索再互动归因

了解如何通过智能脚本设置应用安装归因

衡量付费流量：AppsFlyer 正式对接 ChatGPT Ads

如今，ChatGPT 每周活跃用户已超过 10 亿，每天收到超过 25 亿条提问。用户已经习惯在这个值得信赖的平台上提出实际问题、寻求建议并做出决策。

无论用户是在搜索信息、咨询产品推荐，还是延续一段 AI 已经了解上下文的对话，每一次交流都蕴含着有价值的信息：用户想要什么，以及用户是谁。这种对用户需求和背景的理解，是传统搜索和社交平台难以充分捕捉的。

AppsFlyer 现已支持衡量 ChatGPT Ads 带来的网页端和移动应用转化。通过统一的对接方案，广告主可以在同一套体系中追踪两端的转化表现。该方案基于服务端技术架构，与 Meta、Snapchat、TikTok 和 Google 等平台的对接方式一致。

作为独立的第三方衡量平台，AppsFlyer 能够对转化数据进行去重，帮助广告主独立评估广告效果，而不必仅依赖广告平台自行报告的数据。整个对接过程只需几分钟，无需工程团队投入开发工作即可启用。

了解详情并设置 ChatGPT Ads 对接

功能价值

AI 对话正在成为用户发现品牌和产品的重要渠道，甚至可能成为最主要的渠道之一，但许多营销团队的衡量能力尚未跟上这一变化。

现在，AppsFlyer 已能同时衡量 AI 带来的付费流量和自然流量，而且无需额外付费。对于大多数客户而言，现有的深度链接配置也能为这两项功能提供所需的技术基础。

目前，效果营销团队已经开始尝试将 ChatGPT 作为付费获客渠道，但往往还无法全面了解广告点击的实际效果。与此同时，SEO 和内容团队也在持续优化内容，希望获得 AI 引擎的推荐，却缺乏可靠的数据来验证优化是否真正有效。

这两个问题的背后，是同一个变化：越来越多的用户开始通过 AI 发现品牌，而营销人员需要新的衡量方式，才能看清不同流量来源的实际价值。

要点总结

• 付费流量与自然流量均可衡量。 AppsFlyer 现已支持追踪 AI 带来的付费广告流量和自然推荐流量，帮助营销人员了解这一日益重要的品牌发现与互动渠道。
• 自然搜索归因覆盖更广。 SEO/AEO 归因支持 8 个 AI 引擎和 13 个传统搜索引擎。已安装应用的用户可通过一个开关启用再互动归因；尚未安装应用的用户则可通过已集成相关功能的智能脚本追踪安装，无需额外设置开关。
• ChatGPT Ads 归因已上线。 AppsFlyer 通过 OpenAI 的 Conversions API 衡量 ChatGPT Ads 广告效果，相关功能正逐步拓展至全球更多市场。
• 所有功能均包含在现有套餐中。 客户无需为上述功能额外付费。

立即开始设置

• 设置 ChatGPT Ads 对接
• 设置自然搜索再互动归因
• 通过智能脚本设置应用安装归因

如果您对相关功能有任何疑问，请联系您的 AppsFlyer 客户成功经理（CSM）或客户经理。