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人工智能/数据隐私悖论,以及私人数据协作的未来

By Oren Kaniel

在快速发展的技术格局中,革命性的创新大约每 10-15 年就会出现一次,这正在从根本上重塑我们的世界。我毫不怀疑,人工智能(AI)是下一个突破性的机会,其深远而迅速的全球影响的潜力甚至超过了 2007 年 iPhone 的推出。

作为 AppsFlyer 的联合创始人兼首席执行官,十多年来,通过这个独特的机会,我带领 AppsFlyer 这艘「船」穿越移动和数字领域不断变化的水域。移动智能手机的诞生刚好处于 AppsFlyer 的初创期,它是应用程序开发人员在未知的移动和数字生态系统中「航行」时的指路明灯。我们参与了移动浪潮形成过程中的每一次转折。

顺应人工智能变革刻不容缓,逆流而行可能会给大多数公司带来生存风险。然而,人工智能对广泛数据集的依赖违背了数据保护和最小化的基本原则,这些原则不仅是保护消费者数据的组成部分,而且符合隐私法规和主要平台指南的核心原则。

隐私机会和风险

让我们共同探讨人工智能和数据隐私带来的变革、风险和机遇,以及 AppsFlyer 打算如何让其数千名客户快速利用最新技术和人工智能服务,同时遵守不断发展的数据保护法规和平台指南。

数据隐私:法规和平台变更

大多数公司在很大程度上依赖第一手客户数据,这些数据在数量、复杂性和可访问性方面都在增长。有效地收集、组织和分析这些数据对于改进产品、增强客户体验和在当今竞争环境中蓬勃发展至关重要。此外,虽然与服务提供商的合作至关重要,但它变得更加复杂,并产生了额外的风险,因为大多数合作伙伴关系都需要共享第一手客户数据。

近年来,数字生态系统面临着巨大的数据隐私变化和挑战。GDPR 和 CCPA 等隐私法规的演变,苹果和谷歌等主要平台更新的指导方针,以及对数据使用的严格审查,导致了对互联网基本构建块的重大改革,包括 cookie、标识符和 URL。这些转变深刻影响公司如何管理、参与、协作、收集和分析数据。 

由于隐私法规对互联网未来发展的收紧和限制,公司冒的风险很高。在保持合规性和安全性的同时,公司快速采纳利用人工智能等新技术的能力,很可能会成为决定成功与消亡之间的界限。

人工智能:不仅仅是个流行语

想象一下,一个神奇的人工智能服务可以持续监控你的整个数据集,提供实时、关键的见解和预测,否则这些见解和预测可能会被隐藏。这些见解通常需要数据分析师团队数周的工作才能发现,它们有助于防止重大损失和错失机会。 

人工智能对数据的大量需求迫使公司与越来越多的合作伙伴和服务提供商共享客户数据。这种做法与数据最小化的基本隐私原则相冲突。这就提出了一些重要的问题,比如满足 GDPR 和 CPRA 等法规所需的消费者历史数据的「最大」数量是什么?是几小时、几周、几个月甚至几年的消费者数据历史吗?公司如何在保持法规遵从性的同时应对这一挑战?

公司是否应该被迫在错过人工智能提供的开创性机会的风险和可能损害消费者信任、失去第一手数据优势或违反隐私法规的风险之间做出选择? 

除了用户的隐私和监管之外,客户数据是大多数公司最宝贵的资产之一。客户数据的泄漏导致未来重大的商业和竞争风险。这一挑战引出了一个问题:公司如何确保他们委托给第三方和人工智能服务的数据不受泄露和滥用的影响,保护其免受可能通过直接或间接方式对其不利的潜在损害?你能想象你的竞争对手瞄准你最有价值的客户,并利用你自己的数据接管你的业务吗?最后,公司是否可以在不分享数据的同时获得数据分享的好处呢?

实现微妙的平衡变得至关重要——利用人工智能的突破性潜力,保持消费者信任的同时,维持数据优势,并遵守不断发展的隐私法规。

考虑到这个悖论展现的已知风险,是否有可行途径来平衡或培养新技术,以协调数据最小化原则和人工智能对数据的需求?此外,公司如何在不经过漫长而复杂的合规流程的情况下有效地测试和整合这些新的人工智能创新呢?

AppsFlyer 隐私云和数据清理空间

2021年,我们推出了AppsFlyer 隐私云和数据清理空间服务,展示了数据协作和用户隐私可以和谐共存。隐私云作为受信赖的平台运行,鼓励整个生态系统的合作和创新,包括平台、品牌、出版商、广告系统、技术合作伙伴、分析公司和机构。 

它将数据汇集在一起无需共享单个用户级别的详细信息,从而使公司能够安全、轻松地进行协作。这不仅有助于洞悉关键决策,也有助于利用人工智能等尖端技术的发展成果。 

隐私云的下一阶段市场 

今天,我们很高兴能够向第三方服务和插件开放 AppsFlyer 隐私云,此举旨在为我们的客户、合作伙伴和更广泛的生态系统提供更全面的解决方案。通过我们的隐私云数据整理空间,我们开创了一个未来,企业可以无缝集成先进的人工智能模型和其他第三方服务,同时最大限度地减少或消除用户数据转移、复制或共享的需要,确保最大的隐私和效率。 

隐私云市场的原则是最大限度地减少数据转移,这使公司能够将服务或人工智能模型带到数据中,而不是将其数据发送到服务中。 

隐私市场

这一步骤使我们的客户能够轻松、安全地利用最新的市场创新,同时保持全面的控制,以继续遵守隐私法规和平台指南。 

这一重大飞跃符合我们的愿景,即通过以隐私为中心的生态系统合作和创新,实现更好、更安全的数字体验。请放心,这只是一个开始。

针对服务供应商们:我们见证了来自不同公司的众多变革性创新。然而,数据保护法规遵从性往往是阻碍其快速增长的重要障碍。我们成千上万的客户已经在 AppsFlyer 云中存储、处理和组织了他们的数据,他们希望在遵守数据保护要求的同时利用这些服务。如需申请加入新成立的 AppsFlyer 隐私云市场,请联系我们marketplace@appsflyer.com。 

针对我们的客户: 在过去的二十年里,云计算的发展和各种软件即服务产品的激增迫使公司与数百个不同的实体和服务提供商共享其消费者数据。随着创新人工智能服务的推出,这一数字不断增长,我们坚信,公司应该有能力将这些 SaaS 服务或人工智能模型直接带到他们的数据中,而不是将他们的数据传输到这些服务中。

这种方法不仅有助于遵守现有和未来的数据保护法规,还加快了上市时间,简化了与采用新服务相关的法规遵从性和信息安全流程,实现了即时数据映射,并降低了与数据相关的风险。

您是否有兴趣利用第三方服务,但发现在遵守数据保护标准和全球隐私法规的同时共享第一方数据具有挑战性?请联系我们,我们也许能提供帮助。 

我们正处于企业软件革命性变革的风口浪尖。  那些能够有效管理数据、简化数据使用并以安全和合规的方式快速实施创新服务的公司,正准备塑造未来。我们决心通过这些创新来增加我们的客户,这就是我们隐私云市场的使命。

 
 

Oren Kaniel

Oren Kaniel 是 AppsFlyer 首席执行官兼联合创始人。他热爱有关移动端的一切,善于倾听、思考与交流,还喜欢写博客文章。Oren 以优等成绩取得以色列理工学院计算机科学学士学位,并在赖希曼大学攻读 MBA 期间曾在沃顿商学院交流学习。

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